Conditions Générales de Vente (CGV) – HOLZFFORMA FRANCE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de HOLZFFORMA FRANCE et de ses clients dans le cadre de la vente de matériel de motoculture, jardinage et accessoires en ligne.

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière de ces CGV.

2. Produits

HOLZFFORMA FRANCE propose à la vente :

-Matériel de motoculture : tronçonneuses, tondeuses, débroussailleuses, taille-haies, souffleurs, découpeuses thermiques…

-Accessoires forestiers et de jardinage : chaînes, lames, pièces détachées, équipements de protection, outils manuels.

Nous nous efforçons de présenter des informations exactes sur nos produits. Toutefois, des erreurs de typographie ou d’images peuvent se produire et ne peuvent engager notre responsabilité.

3. Prix

-Les prix affichés sont en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

-Ils incluent la TVA applicable au moment de la commande.

-Les frais de livraison sont en sus et sont indiqués avant validation de la commande.

-HOLZFFORMA FRANCE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix indiqué lors de la validation de la commande.

4. Commandes

-La commande se fait uniquement en ligne sur le site.

-Pour valider votre commande, vous devez :

Sélectionner vos produits
Ajouter au panier et choisir votre mode de livraison
Vérifier vos coordonnées
Régler la commande
Une confirmation de commande vous sera envoyée par email. Elle constitue le contrat de vente entre vous et [Nom de ton site].

5. Paiement

-Les paiements se font via : carte bancaire, virement ou solutions sécurisées disponibles sur le site.

-Le paiement est exigible à la commande.

-Les informations bancaires sont cryptées et sécurisées. HOLZFFORMA FRANCE ne conserve jamais vos données de paiement.

6. Livraison

-Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

-Les délais sont mentionnés dans la fiche produit et dans la page livraison.

-HOLZFFORMA FRANCE ne pourra être tenu responsable des retards liés à des transporteurs ou des événements hors de son contrôle.

-Pour les produits volumineux ou lourds, une prise de rendez-vous peut être demandée.

7. Rétractation et retours

-Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

-Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine et emballage intact.

-Les frais de retour sont à la charge du client sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

-Tout remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.

8. Garantie et SAV

-Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de 1 an contre les défauts de fabrication.

-Pour tout problème ou pièce défectueuse, contactez notre service client avec le numéro de commande et la référence du produit.

-Le remplacement ou la réparation se fera selon les conditions du fabricant.

9. Responsabilité

- HOLZFFORMA FRANCE ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des produits.

-Il est recommandé de suivre les instructions et d’utiliser les équipements de protection fournis ou conseillés.

10. Propriété intellectuelle

-Tous les contenus du site (textes, images, logos, fiches produits) sont la propriété exclusive de [Nom de ton site] ou de ses partenaires.

-Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Données personnelles

-Vos informations sont collectées pour le traitement de vos commandes et la gestion de votre compte.

-Elles ne sont pas transmises à des tiers sauf pour la livraison et la facturation.

-Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données.

12. Loi applicable et juridiction

-Les présentes CGV sont soumises au droit français.

-Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de HOLZFFORMA FRANCE, sauf disposition légale contraire.

HOLZFFORMA FRANCE

FMS MOTOCULTURE

ZAC D BOCANON

21310 MIREBEAU SUR BEZE